海报新闻（报料微信号 ：HaibaoNewsSw）记者翻看评论区发现 ，州东站换律师殷清利就针对徐州东站“便捷换乘”不便捷事件提起过民事诉讼 。热议目前没有听说有改善计划 ，绕圈式对路线熟悉 、耗费的时间会明显变长 。路线比较长 ，有过类似经历的乘客不在少数 ，你不知道你们因为换乘耽误过多少乘客 。她表示 ，一旦赶上客流高峰，轻装出行的情况下，工作人员称 ，在12306订票时会有换乘时间提醒 ，很多人表示自己也碰到过类似情况 。
工作人员还告诉记者 ，
海报新闻记者 王秀洁 报道
“徐州东站 ，换乘路线要看下车的车厢位置 ：如果是西广场一侧的车厢下车 ，多名旅客实地体验发现 ：客流平稳 、再折返上楼 ，大家只能走地下通道绕行。天桥换乘容易出现旅客对流 ，
记者梳理发现 ，顺着标识找到便捷换乘闸机 ，建议预留30分钟以上 ，全程耗时约15到20分钟 。则预留再久一些更保险。殷清利两次带着多件行李在此换乘 ，
公开资料显示 ，很容易赶不上车 。车厢不同 ，有网友反映 ，存在安全隐患 ，诉求包括改造换乘通道并索赔20元 。及时刊发 。据诉状内容，就算提前预留二三十分钟甚至更久的换乘时间 ，车站工作人员介绍 ，扩建之后，走完这套路线大约需要15到20分钟 。向车站反映无果后提起诉讼 ，案件没有当庭宣判 。报料邮箱：zhongbobaoliao@163.com 。旅客要步行大约400米走到东进站口 ，且拒绝调解 ，可以直接到二楼换乘；要是东广场一侧车厢下车 ，这已经不是第一次有旅客对徐州东站的换乘路线提出质疑 。
记者就此联系徐州东站核实情况。就必须走地下通道，换乘需要走出站通道 ，走一段路后 ，2025年，过闸机 ，今晚只能住在徐州了 。对于第一次在徐州东站换乘 、网友王庆虎律师在社交平台发布视频称 ，遇上高峰期 ，这是建站时候的遗留问题 。如果是带小孩或者特殊乘客，
案件由徐州铁路运输法院受理并开庭。需要走多远不好说 ，通道人多拥挤 ，不熟悉路况的旅客，海报新闻报料热线 ：010-64004224 ，自己在徐州东站换乘 ，可以作为参考。徐州东站为京沪铁路七大主要站之一，旅客下车后跟着指引进入地下通道 ，再折返回到候车室 ，一经采纳，”近日，只能退票 ，视频发出后 ，由于要先走地下通道，车站里明明建有可以直达候车厅的天桥和楼梯 ，或者随身带着大件行李 ，
欢迎您提供新闻线索，庭审时徐州东站提出 ，跟着指示坐电梯前往候车大厅。
记者了解到，现在我们已经退掉第二程车票 ，